Grâce à une forte mobilisation de ses équipiers et à d’importants moyens, Kiloutou accélère l’ouverture de ses différents formats d’agence selon un protocole de sécurité conforme aux préconisations des organismes officiels comme l’OPPBTP. Le réseau Kiloutou est d’ores et déjà en capacité de servir l’ensemble des professionnels dans toute la France.
100% du territoire national
Depuis le 2 avril, Kiloutou démontre sa volonté de partenaire responsable auprès des professionnels en déployant un programme dynamique d’ouverture de ses agences, combiné à des mesures de sécurité rigoureuses pour assurer la pleine protection de ses équipiers et de ses clients.
La reprise d’activité plus soutenue des professionnels et les retours positifs en faveur du protocole de sécurité, tant par les équipiers que par les clients, ont participé à l’accélération des ouvertures d’agence. Un mois plus tard, le réseau Kiloutou couvre 100% du territoire national pour répondre aux besoins quotidiens des professionnels.
Cette proximité avec tous les chantiers de ses clients est possible grâce à l’exploitation des différents formats d’agence Kiloutou, présents dans toutes les agglomérations et les zones de chalandises.
100% des formats d’agence disponibles
Aux côtés des agences de grande taille, qui proposent le mode drive pour le retrait sans contact des matériels, les agences plus petites ou proxys (souvent situées en zone urbaine) offriront un dispositif spécifique en cours de déploiement. Celui-ci permettra d’accueillir les professionnels en toute sécurité à l’intérieur des sites : parois plexiglass sur le comptoir, gel hydroalcoolique à disposition, marquage de distanciation au sol, zone sas d’attente, zone d’enlèvement matériels, etc
Les agences Kiloutou Energie, spécialisées dans la fourniture d’énergie temporaire et de pompage, et Kiloutou Module, dédiées à la location de constructions modulaires, sont également prêtes et engagées à servir les professionnels.
Des services pour faciliter la location en parfaite sécurité
L’ouverture des agences s’accompagne de différents services et de mesures simples pour louer sereinement les matériels souhaités :
– Messagerie « tchat » disponible sur kiloutou.fr pour réserver ou communiquer en temps réel avec
des conseillers
– Espace client My Kiloutou pour solliciter le service assistance ou gérer les locations
– Retraits et retours « sans contact » en mode drive ou dans les sas dédiés
– Livraisons et interventions « sans contact » sur les chantiers
– Double nettoyage du matériel à l’aide d’une solution javellisée aux retraits et retours de la location
« En contact permanent avec nos clients, nous avons pu mesurer leur engagement dans une reprise volontariste. Ils s’organisent aujourd’hui pour redémarrer rapidement leur activité.
Dans le même temps, notre protocole de sécurité, en test depuis plus d’un mois, est plébiscité par nos équipiers et nos clients : nos clients viennent louer en toute confiance et nos équipiers se sentent en sécurité dans leur environnement de travail. Autant de signaux forts qui nous ont mobilisés dans une accélération de notre programme de réouverture de nos agences. Nous sommes aujourd’hui prêts à accompagner la reprise de nos clients. La période actuelle demande avant tout de l’agilité et je sais pouvoir compter sur l’engagement de nos équipiers totalement mobilisés pour servir nos clients dans ce nouvel environnement. »
Olivier Colleau, Président exécutif du Groupe Kiloutou