LE COMMERCE
Clara
Ste Geneviève des bois
« Au sein de mon agence, j’accueille et conseille nos clients professionnels et particuliers dans la réalisation de leurs projets. Analyse du besoin, conseil, démonstration du produit, telles sont mes missions au quotidien. Je développe également les ventes d’accessoires et de services associés à la location de matériels (livraison, formation clients etc.). Proactif.ve dans mon approche, c’est tous les jours que je réalise des actions pour développer le potentiel commercial de mon agence (phoning, mailing, relances de devis, merchandising). Passionné.e par la relation client, et les professionnels en particulier, j’aime me dépasser pour les satisfaire. »
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Attaché.e technico-commercial.e
Waly
Région Paris (Thiais)
« Responsable du développement commercial de mon secteur, je prospecte et développe mon portefeuille clients (BTP, industrie etc.) en me rendant sur les chantiers et en organisant des rendez-vous conseil. Je les fidélise en assurant un suivi régulier et en leur apportant une expertise matériel. Mon objectif ? Construire et entretenir une relation de confiance ultra solide avec mes clients et dépasser mes objectifs. »
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Chargé.e de clientèle
Laura
Service commercial élévation Bruz (Rennes)
« Je suis l’interlocuteur.trice privilégié.e des clients professionnels de Kiloutou, notamment sur les familles élévation et terrassement (nacelles, chargeurs etc.). J’assure la relation et la négociation commerciale jusqu’à la livraison du matériel. Mon sourire rayonne à l’oreille de mon client, ce qui fait de mon smartphone mon meilleur ami ! Mon plaisir : avoir des clients satisfaits qui me reconnaissent et me font confiance. »
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Chargé.e d’affaires
Jean Marc
Dunkerque
« Je suis responsable du déploiement et du développement des accords nationaux sur le terrain auprès des clients (BTP, industrie, collectivités etc.). Je m’implique dans le tissu local et mets en place des opérations type salons professionnels, au service du business. J’accompagne mes clients et je leur propose les meilleures solutions techniques : matériel et services. Mon objectif ? Montrer à nos clients que nous avons la meilleure offre et le meilleur service en nous appuyant sur une réactivité et un sens du service ++. »
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Responsable d’agence
Mostafa
Agence d’Aubagne
« Je suis le responsable de mon centre de profit. Je mets en oeuvre les moyens humains, commerciaux et techniques qui favorisent la réussite des objectifs. Je veille à la bonne exploitation du site (sécurité, merchandising etc.) et met en place toutes les actions qui développent le business. Je suis le premier commercial des “gros clients” de l’agence et j’accompagne mon équipe au comptoir. Mon défi : gagner de la part de marché et développer la satisfaction client. »
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Directeur.trice de groupe d’agences
Anne
Groupe d’Herblay
« Je pilote plusieurs agences sur un secteur géographique bien déterminé. Je suis le garant de la performance économique et de la tenue de nos agences. Je suis responsable des indicateurs clés, du respect des process et du développement commercial. Je suis présent avec mes équipes et mes clients. Mon objectif ? Motiver et fédérer autour de notre projet d’entreprise. Savoir réfléchir pour mieux agir, c’est un peu mon quotidien. »
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LA TECHNIQUE
Préparateur.trice technique
Mohamed
Agence St Barthelemy d’Anjou
« Au quotidien, je nettoie et m’assure du bon fonctionnement du matériel. Je réalise la maintenance de premier niveau, le contrôle et la préparation de nos matériels (nettoyage de filtres, vérification des niveaux, des bougies etc.). Je peux être amené.e à faire des démonstrations de matériel lorsqu’ils sont un peu complexes. Mon objectif ? Être rapide et efficace pour offrir à nos clients un matériel toujours au top !. »
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Technicien.ne spécialisé.e
Tenetrier
Lyon
« Je suis responsable de la qualité et de la sécurité des matériels que nous louons. J’interviens principalement sur nos “gros” matériels en élévation et terrassement (chariots élévateurs, camions nacelles, pelleteuses, chargeuses, compresseurs etc.). Au-delà de l’entretien du matériel, j’assure le diagnostic et la réparation en cas de panne. Mon objectif ? Toujours trouver et proposer la meilleure solution possible à mes clients. »
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Chef.fe d’atelier
Jean Julien
St Barthélémy d’Anjou
« Je suis le.la référent.e technique de l’agence et je m’attache à organiser le travail de mon équipe de techniciens. Je pilote l’activité technique, les coûts et les indicateurs de performance de mon atelier. Mon objectif ? Une qualité et une disponibilité du matériel au top pour toujours mieux servir nos clients. »
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Responsable technique de groupe
Florent
Bordeaux
« J’accompagne le directeur de groupe d’agences sur la partie technique. Je veille à la bonne organisation des ateliers et à leur productivité. Je suis aussi responsable du niveau de compétences des techniciens et du projet technique. À ce titre, je pilote un budget, j’applique les bonnes méthodes de travail et je pilote les indicateurs de performance associés. Mon défi ? Des indicateurs au beau fixe pour une satisfaction client toujours meilleure. »
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LE TRANSPORT
Conducteur.trice PL
Vincent
Auvergne
« Je suis responsable de la livraison du matériel sur le chantier. Je charge et arrime le matériel et ensuite ma tournée commence. Je m’appuie sur des outils embarqués modernes (GPS, smartphone etc.) et lors de mon arrivée sur le chantier, je veille à apporter les bons conseils d'utilisation à mes clients. Je représente l’image de l’entreprise : mon sourire et mon sérieux sont deux facteurs essentiels de la satisfaction client. »
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LES SUPPORTS
Kiloutou est un Groupe en développement présent à l’international et avec des filiales en croissance. Nous offrons donc des possibilités de métier très riches et des perspectives d’évolution très importantes. Nous vous invitons à découvrir nos besoins sur les « offres d’emploi ».
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DK
